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Tel.: 0385 633-1427 kundenservice@swsn.de Eckdrift 43 – 45 19061 Schwerin
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Slide Highspeed-Internet
mit Glasfaser
Schnell, schneller, Glasfaser! Nutzen Sie alle Vorteile des city.kom-Glasfasernetzes der Stadtwerke Schwerin. Bei uns profitieren Sie von maßgeschneidertem Internet und persönlichem Kontakt vor Ort.

Ihre Vorteile mit Glasfaser & city.kom

Glasfasern gelten als Medium der Zukunft. Die bisher verwendete Technik über Kupferkabel ist störanfällig und instabil in der Datenübermittlung.

Problemloses Streamen von Musik und Filmen

250 bis 1.000 Mbit/s im Download

Ruckelfreies Spielen von Online-Games

Persönliche Beratung vor Ort

Premium Installationsservice

Unsere Produkte

Im Glasfasernetz der Stadtwerke Schwerin surfen Sie mit zuverlässiger Gigabit-Geschwindigkeit.
Wir bieten Ihnen garantierte Bandbreiten mit nur 12 Monaten Mindestvertragslaufzeit.

Slide Ergänzen Sie die SchwerinFlat durch
die für Sie passenden Erweiterungen.

* 2 Cent/Minute ins deutsche Festnetz, 20 Cent/Minute ins deutsche Mobilfunknetz
Konditionen und Voraussetzungen: 12 Monate Mindestvertragslaufzeit • 1 Monat Kündigungsfrist • Erstmalige Bereitstellung: 50 € • Nachträgliche Erweiterungen (z.B. TV und/oder Telefon): 30 €
Voraussetzung für alle city.kom-Produkte ist ein Anschluss an das city.kom-Glasfasernetz

Surfen mit
Lichtgeschwin­digkeit

Vergleichen Sie hier die Download-Geschwindigkeiten zwischen DSL, VDSL und der city.kom SchwerinFlat. Mit unserer SchwerinFlat Bandbreite Premium können Sie Ihr Softwareupdate (5 GB) in nur 40 Sekunden downloaden.

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DSL 16.000 16 Mbit/s

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VDSL 50 Mbit/s

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SchwerinFlat 250 Mbit/s

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SchwerinFlat mit Bandbreite Premium 1.000 Mbit/s

Ihr Anschluss von
den Stadtwerken Schwerin

Neben Bedarfsabfragen in ausgewählten Wohngebieten, können sich Interessenten auch selbst an die Stadtwerke wenden.

Je mehr Interessenten aus einem bestimmten Gebiet Schwerins registriert sind, umso früher wird der konkrete Ausbau dieses Bereiches erfolgen.

Bei Interesse an einem city.kom-Produkt bzw. einem Glasfaseranschluss nehmen Sie gern über das Formular Kontakt zu uns auf!

Ihre Ansprechpartner bei den Stadtwerken

Wir beraten Sie gern! Sie erhalten alles aus einer Hand mit gewohnt zuverlässigem Service
und profitieren von persönlichen Ansprechpartnern vor Ort.

Fragen und Antworten

Sie haben Fragen, wir die Antworten. Hier haben wir Ihnen die häufigsten Fragen zu unseren Produkten zusammengestellt.

> Ist Glasfaser in meiner Straße verfügbar?

Ob das Highspeed-Internet bereits in Ihrer Straße verfügbar ist, entnehmen Sie der Karte. Wir bauen das city.kom-Glasfasernetz immer weiter aus. Bei Interesse an einem city.kom-Produkt bzw. einem Glasfaseranschluss nehmen Sie gern über das Formular Glasfaseranschluss anfragen Kontakt zu uns auf.

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> Welche Bandbreite brauche ich eigentlich?

250 Mbit/s für Basisanwendungen
– Stabile Verbindung beim Shoppen & Serien Streamen
– Beste Musikqualität über Soundcloud, Spotify, Youtube
– Ganz easy auf Social Media, Newsportalen etc. unterwegs

500 Mbit/s für Mehr-Personen-Haushalte
– Nutzen Sie viele smarte Geräte gleichzeitig
– Schnelle Updates für Playstation, Nintendo Switch, Xbox, PC etc.
– Top für Smart-Home-Apps und deren Nutzung

1.000 Mbit/s für Power-User
– Blitzschnelle Transfers von großen Datenmengen
– Videokonferenzen mit ausgezeichneter Bild- und Tonqualität
– Kurze Pingzeiten durch echten Glasfaseranschluss

> Ab wann kann ich meinen Anschluss nutzen?

Ist Ihre Straße bereits an das city.kom-Glasfasernetz angeschlossen, wird unser Servicetechniker zum vereinbarten Termin den Anschluss bei Ihnen Zuhause freischalten. Erhalten Sie einen Glasfaserhaus­anschluss für Ihr Eigenheim, kann die Anbindung an das city.kom-Glasfasernetz und die Installation der Endgeräte nach Abschluss der Bauarbeiten erfolgen. In der Bau- und Erschließungs­phase kann etwas mehr Zeit bis zur Fertigstellung des Anschlusses vergehen, da erst alle davor liegenden Teilstrecken im Glasfaser­netz gebaut und erschlossen sein müssen.

> Kann ich über den Glasfaser­anschluss fernsehen?

Ja, neben dem klassischen Kabel-TV bieten wir außerdem eine moderne IP-TV-Lösung an, die per Fire-Stick oder per App mit einem Smart-TV, Handy oder Tablet – optional auch mehreren Geräten parallel – verbunden werden kann. Sie erhalten volle Flexibilität dank vielfältiger Funktionen wie zeitversetztem Fernsehen oder der Aufnahme von Sendungen.

> Was bedeutet die TV-Umstellung für mich als Mieter?

Ab 1. Juli 2024 darf der Vermieter TV-Kabelgebühren nicht mehr über die Nebenkosten abrechnen („Wegfall des Nebenkostenprivilegs“). Betroffene Haushalte können Ihren TV-Anbieter spätestens nach dem 30. Juni 2024 frei wählen. Wir beraten gern zu den möglichen Optionen an Ihrer Adresse. Voraussetzung ist ein city.kom Glasfaseranschluss in Ihrer Wohnung.

> Bekomme ich einen Router?

Sie haben die Möglichkeit einen vorkonfigurierten Router über uns zu mieten. Unser Techniker kümmert sich um die Freischaltung der Glasfaser, um die Inbetriebnahme sowie einen Funktionstest der Hardware. Die Zugangsdaten erhalten Sie persönlich von unserem Mitarbeiter bzw. per Post.

> Muss ich meinen Vertrag beim alten Anbieter selbst kündigen?

a) Mit Rufnummernmitnahme: Wenn Sie Ihre Rufnummer(n) mitnehmen möchten, kündigen WIR den Telefonvertrag bei Ihrem bisherigen Anbieter. Teilen Sie uns die Rufnummer(n) mit, die Sie mitnehmen möchten. Sollten Sie einen TV-Einzelvertrag haben, kündigen Sie diesen bitte selbstständig.

b) Ohne Rufnummernmitnahme: Ja, Ihren bestehenden Vertrag kündigen Sie selbst bei Ihrem aktuellen Anbieter.

Achten Sie in jedem Fall auf die gültigen Kündigungsfristen! Wir kümmern uns um einen lückenlosen Übergang ohne doppelte Kosten.

> Warum Internet von den Stadtwerken Schwerin?

Bei der Realisierung des Glasfasernetzes nutzen wir unsere langjährige Erfahrung im Bereich Netz-Infrastruktur. Die Planung, der Bau, der Betrieb sowie die Instandhaltung von Versorgungsnetzen für Strom, Gas, Fernwärme und Glasfaser gehören zu den Kernkompetenzen des Unternehmens.
Das city.kom-Glasfasernetz ist der Grundpfeiler für unser zuverlässiges Highspeed-Netz. Wir versorgen bereits viele Privathaushalte und Geschäftskunden mit Highspeed-Internet bis in den Gigabitbereich.

P.S. Wir lieben Speed. Wir lieben Internet. Also haben wir diese zwei Komponenten kombiniert und versorgen Schwerin seit vielen Jahren mit Highspeed-WLAN. Als city.kom-Kunde erhalten Sie einen kostenlosen Zugang für 3 Geräte zum city.WLAN Premium und surfen an über 200 Hotspots und im Nahverkehr Schwerin – und das ohne Datenlimit.

Das #TEAMHIGHSPEED ist echt und wir sind für Sie hier vor Ort. Persönliche Beratung bei Ihnen zuhause sowie in unseren Kundencentern.

Glasfaser­an­schluss anfragen

Sie haben Interesse an einem Glasfaseranschluss? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.

citykom Anfragen